现在可以说是电商的时代,因此关于如何管理电商仓储成为了许多人所思考的事情,但是其实仓储的运营是一个典型的经验积累的的系统集成的过程。大家要选择适合自己的管理方式,适合的才是 好的决定。
有许多传统企业试图用已有的企业ERP来管理B2C电商的仓储运营,这会遇到很大的困难。传统ERP系统是以财务管理为核心,以结果管理为导向的企业内部资源整合系统。其中仓储管理部分 注重的是库存数据和财务数据的结果。而电商WMS系统 注重动态的库存匹配以及过程的管控。例如:需要知道现在是否有相应库存可以马上发货;在出库过程中,客户可能随时 改订单信息(如: 改地址, 改联系人或电话,等等),甚 取消订单,系统要能及时做出反应,指导库房人员操作。正是由于B2C电商业务的特点,使得服务于电商的仓储管理系统(WMS)与传统的ERP系统有了很大的不同。
B2C 电子商务仓储业务的特点:
发货的工作量占仓储管理工作总量的比重较大。加之,各种各样的促销活动,使订单数量的巨大波动性和完成订单的急迫性的特点非常突出,出库效率和速度就成为电商仓储管理中 为关注的内容之一。另外,零售订单中一般含多个SKU,品类多样化。由于是针对个人消费者,如果发生失误而产生退换货,其产生的管理和物流成本占订单货值的比例较高。
B2C 电子商务仓储管理的特点:
中低端的劳动力构成与零差错的客户服务要求并存;同时要能满足不同品类运营方式的多重要求以及变化的促销组合。仓储行业是中低端劳动力密集型产业,其核心竞争力主要体现在效率和成本控制。仓储管理系统的合理设计和流程的优化在很大程度上可以 运营效率。
其实无论是哪一方面,我们都需要进行明确的分工合作,分工合作可以大幅度的提高工作效率和工作的质量。那么看了我们的分享之后是不是已经有了自己的想法了呢。